No dia 22 de março de 2024, o Nexo Instituto de Psicologia promoveu um Conexo dedicado ao treinamento de recepcionistas, reconhecendo a importância crucial do primeiro contato com os pacientes. Este evento destacou a relevância do papel dos recepcionistas na experiência dos pacientes, abordando como lidar com diversas situações e garantindo um atendimento de excelência desde o momento inicial.

O treinamento foi focado em técnicas de comunicação eficazes, gestão de agendamentos e na habilidade de oferecer suporte a pacientes em dias emocionalmente difíceis. As sessões visaram capacitar os recepcionistas para criar um ambiente acolhedor e eficiente, aspectos fundamentais no suporte integral que o Nexo proporciona.

O instituto reconhece que recepcionistas preparados são essenciais para garantir que cada interação reforce o compromisso do Nexo com o cuidado e bem-estar dos seus pacientes. Com este Conexo, o Nexo reafirma sua dedicação à excelência em todos os aspectos do atendimento, desde a recepção até a terapia.